Diese Abmahnung ging nach hinten los: Am 30.04. erhielt der Betreiber des Onlineshops tombikecorner.de eine Abmahnung des Fahrradzubehör-Herstellers Schwalbe. Der mediale Selbstmord der Fa. Schwalbe nahm damit seinen Lauf: Mehr als 180 Kommentare, unzählige Blogeinträge und Twitterposts voller Empörung zogen durch das Land. Dabei war die ursprüngliche Intension des Unternehmens wohl eine gute: Man wollte verhindern, dass Produktbeschreibungen falsche Bilder zugeordnet werden. Deswegen behält sich das Unternehmen eine Nutzungsberechtigung an den Bildern vor und vergibt diese nur auf Anfrage.
Warum man allerdings im Falle tomsbikecorner.de gleich auf einen Anwalt zurückgreifen musste, bleibt unklar. 1000 Euro Anwaltshonorar für ein paar Produktfotos sind nun auch kein Pappenstil, auch wenn die Betreiber von tomsbikecorner.de sich darüber gar nicht brüskieren.
Ganze zwei Tage nach der Veröffentlichung des Betroffenen rudert das Fahrradschlauchunternehmen nun in einer offiziellen Entschuldigung zurück: Die Maßnahme habe nur dem Schutz des Verbrauchers dienen sollen. Der Schuß ging gewaltig nach hinten los.
Auch dieses Unternehmen hat es, ähnlich wie Jack Wolfskin, noch nicht verstanden, mit der Internet-Community richtig umzugehen.

Der Schaden für Schwalbe dürfte sich allerdings in Grenzen halten: Das mediale Echo ist bisher gering.